Segundo a entidade, os bilhetes já adquiridos seguem valendo para a nova partida, ainda sem data divulgada. Já o torcedor que optar pelo cancelamento terá ressarcido o valor de forma integral, com os ingressos voltando para a venda.
Nesse caso, será necessário enviar até o próximo dia 31, a partir de endereço de e-mail do cadastro Eventim, o número do pedido que deseja cancelar para cancelamento@eventim.com.br, inserindo no título do e-mail: “CANCELAMENTO CBF”. Em seguida, segundo a entidade, o valor será devolvido em sua totalidade.
A partir desse momento, a Eventim direcionará a solicitação de estorno ao banco emissor do seu cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do cartão de crédito, respeitando os prazos e regras das administradoras bancárias.
Colocados à venda na última quarta-feira, todos os ingressos para a estreia da seleção brasileira nas eliminatórias foram esgotados em pouco mais de quatro horas. A Conmebol também cancelou a segunda rodada por conta do surto de coronavírus. Após encarar a Bolívia, o Brasil visitaria o Peru, em Lima, no próximo dia 31.